Términos ycondiciones de uso

01Aceptación de los términos

Los presentes Términos y Condiciones de Uso (los “Términos”) regulan el acceso y uso del sitio web jrodmarketing.com (el “Sitio”), de propiedad de JRod Marketing Group (en adelante, “JRod”), con domicilio en Santiago de Cali, Colombia.

Al acceder, navegar o utilizar el Sitio, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos, así como la Política de Tratamiento de Datos Personales, que hace parte integral de este documento. Si el usuario no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio.

02Objeto del Sitio

El Sitio tiene como finalidad presentar información institucional de JRod, sus servicios de consultoría estratégica de marketing, branding, identidad visual, producción de contenido audiovisual, gestión de redes sociales, pauta digital, experiencias de marca y desarrollo de software, así como su portafolio de proyectos y canales de contacto.

El Sitio no constituye una plataforma de comercio electrónico y no permite la compra directa de servicios ni el procesamiento de pagos.

03Naturaleza de la información

La información publicada en el Sitio tiene carácter informativo y comercial general. Las descripciones de servicios, capacidades, tecnologías y resultados mencionados no constituyen una oferta mercantil vinculante ni una garantía de resultados específicos.

Las condiciones de cada servicio (alcance, entregables, tiempos, precio, forma de pago, garantías y obligaciones de las partes) se establecerán de manera particular en la propuesta comercial, cotización o contrato que se suscriba con cada cliente, documentos que prevalecerán sobre la información general del Sitio. Lo anterior, sin perjuicio de los derechos que le asisten al consumidor conforme a la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) cuando resulte aplicable.

04Uso permitido y obligaciones del usuario

El usuario se compromete a utilizar el Sitio de manera lícita, de buena fe y conforme a estos Términos, la ley, la moral y el orden público. En particular, el usuario se obliga a no:

• Suministrar información falsa, inexacta o de terceros sin su autorización a través de los formularios o canales de contacto.
• Utilizar el Sitio para enviar comunicaciones no solicitadas (spam), contenido ilícito, ofensivo, difamatorio o que vulnere derechos de terceros.
• Introducir virus, código malicioso o realizar cualquier acción que pueda dañar, sobrecargar o impedir el normal funcionamiento del Sitio o de sus servidores.
• Intentar acceder sin autorización a áreas restringidas, sistemas o redes conectadas al Sitio, conductas que pueden constituir delitos informáticos conforme a la Ley 1273 de 2009.
• Extraer de forma masiva contenidos o datos del Sitio mediante robots, scrapers u otros medios automatizados sin autorización previa y escrita de JRod.

05Propiedad intelectual

Todos los contenidos del Sitio, incluidos textos, diseño gráfico, interfaz, código fuente, animaciones, logotipos, marcas, nombres comerciales, fotografías, videos e ilustraciones, son de propiedad de JRod o de terceros que han autorizado su uso, y se encuentran protegidos por las normas colombianas e internacionales sobre derechos de autor y propiedad industrial, en especial la Ley 23 de 1982, la Decisión Andina 351 de 1993 y la Decisión Andina 486 de 2000.

Las marcas, logotipos y piezas de clientes exhibidos en las secciones de portafolio y clientes pertenecen a sus respectivos titulares y se muestran exclusivamente con fines de referencia profesional del trabajo realizado por JRod. Su exhibición no implica cesión de derechos ni autorización de uso a favor del usuario.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación, total o parcial, de los contenidos del Sitio sin la autorización previa, expresa y por escrito de JRod o del titular correspondiente. Se permite compartir enlaces al Sitio y citar fragmentos breves con indicación de la fuente.

06Formularios y comunicaciones

Al diligenciar el formulario de contacto o comunicarse por WhatsApp, correo electrónico o redes sociales, el usuario autoriza a JRod a contactarlo para atender su solicitud, en los términos de la Política de Tratamiento de Datos Personales.

De conformidad con la Ley 527 de 1999, las partes reconocen validez y fuerza probatoria a los mensajes de datos intercambiados a través de los canales electrónicos del Sitio. El envío de una solicitud no genera por sí mismo una relación contractual entre el usuario y JRod.

07Enlaces y servicios de terceros

El Sitio puede contener enlaces o contenidos integrados de terceros, como Instagram, WhatsApp, Google u otros sitios de clientes. JRod no controla ni es responsable por los contenidos, políticas de privacidad, disponibilidad o prácticas de dichos sitios o servicios. El acceso a ellos se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario y conforme a los términos de cada tercero.

08Limitación de responsabilidad

JRod realiza esfuerzos razonables para que la información del Sitio sea precisa y esté actualizada, y para mantener su disponibilidad y seguridad. Sin embargo, el Sitio se ofrece “tal como está” y JRod no garantiza que esté libre de errores, interrupciones o fallas técnicas ajenas a su control.

En la medida permitida por la ley colombiana, JRod no será responsable por: (i) daños derivados del uso indebido del Sitio por parte del usuario; (ii) interrupciones del servicio por mantenimiento, fallas de proveedores de internet, hosting o fuerza mayor; (iii) decisiones adoptadas por el usuario con base exclusiva en la información general del Sitio; o (iv) contenidos y servicios de terceros enlazados. Esta limitación no excluye la responsabilidad que legalmente no pueda ser limitada, incluida la derivada del Estatuto del Consumidor cuando sea aplicable.

09Peticiones, quejas, reclamos y sugerencias

El usuario puede presentar peticiones, quejas, reclamos o sugerencias (PQRS) relacionadas con el Sitio o los servicios de JRod a través del correo jrodmkt@gmail.com, el WhatsApp +57 310 650 1653 o el formulario de contacto. Las solicitudes serán atendidas en los términos establecidos por la ley. Las solicitudes relacionadas con datos personales se tramitarán conforme al procedimiento descrito en la Política de Tratamiento de Datos Personales.

10Modificaciones

JRod podrá modificar en cualquier momento estos Términos, así como el diseño, contenidos y funcionalidades del Sitio. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio, indicando la fecha de la última actualización. Se recomienda al usuario revisar periódicamente este documento.

11Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación que no pueda resolverse de manera directa y amistosa entre las partes será sometida a los jueces competentes de la ciudad de Santiago de Cali, Colombia, sin perjuicio de los derechos que la ley reconozca al consumidor para acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio o a otras autoridades competentes.

Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada nula o inaplicable, las demás disposiciones conservarán su plena validez y efecto.